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        拉手團購網的營銷模式

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        拉手網,全球首家Groupon與Foursquare相結合的團購網站。拉手網會每天推出一款超低價精品團購,使參加團購的用戶以極具誘惑力的折扣價格享受優質服務。同時,拉手網推出的這些超低價精品團購,有著強烈地域性。拉手網憑借其強大的市場拓廣團隊,在北京、深圳、上海、廣州、南京等國內100個一線城市,不斷網絡與發掘優質的、符合當地品味的餐飲娛樂商家,攜手為當地用戶推出低價格高品質的服務。

          它是一個綜合性多元化的網絡互動跨媒體平臺,它涵蓋互聯網終端和手機終端用戶,是一個多媒體智能化多網絡平臺社區。拉手網致力于為互聯網用戶和手機網絡用戶的聯系交流以及各種實用需求提供最佳的解決方案,團隊的使命是打造中國最大的社交網絡交流平臺。

          拉手網絡技術有限公司是中國最大的3G手機應用平臺開發商,成功地打造了"拉手音樂"、"拉手離線地圖"、"拉手新聞訂閱"、"拉手開心生活"、"拉手轉換王"等一線iPhone軟件產品。   全球領先的寬帶交互式電視產品供應商,公司在嵌入式系統、瀏覽器、數字視頻和寬帶應用等諸多方面擁有成功的開發經驗,產品遍及北美、歐洲及亞洲市場,擁有超過100家的全球合作伙伴。

          全球優秀的網絡傳感器CPU芯片研發中心畫冊設計公司。為OEM、ISP,電信公司及寬帶、有線和數字衛星運營商提供基礎設施軟件,在電視上實現音/視頻、數據綜合服務的全球領導者。基于傳感器的軟件提供了一整套交互式服務、交互式電視、個性化互聯網通訊等等。

          曾經成功地打造焦點房地產網站,該網站匯聚幾乎全部的購房、裝修的目標受眾,為開發商與購買者之間建立了直接的交流互動渠道,該網站于2004年初被搜狐公司收購,2008年焦點房地產網廣告銷售額超過2億元。   拉手公司擁有3G手機應用高端技術開發人才100余人,有非常強勢的技術創新和新產品開發能力。拉手公司與3G運營商緊密合作伙伴關系,并對其產品進行全面的支撐。

          拉手網CEO吳波:拉手網CEO,互聯網技術及商務領域的先行者和開拓者。清華大學電子工程學士,美國西密歇根大學計算機科學碩士。美資影立馳公司的創始人,CEO。公司以視頻技術優勢為核心,積極開拓互聯網商務領域業務。后又創立焦點房地產網、 Richcore、等。2009年看好中國電子商務市場,率領原有團隊參照美國最熱門 電子商務網站Groupon和Foursquare,創立拉手網。

          從網站上線時起, 吳波就給拉手網確立了Groupon+Foursquare的混搭模式,不過,他似乎更認同G,而F只是為G服務的。

          中國的Foursquare們從誕生伊始就不可避免地被打上了山寨標簽,不過拉手網最近卻被一家美國網站"山寨"了。這家名為 GroupTabs的網站添加了"簽到"(check-in)功能,以吸引更多的用戶,并且將自己描述成團購網Groupon和地理位置服務商 Foursquare的混血兒。而早在幾個月之前,吳波就已經在其創建的拉手網中將Groupon+Foursquare模式(以下簡稱"G+F")付諸了實踐。

          所謂的G+F,G是在前面的,F的目的是幫助G。"吳波說。拉手網在開始團購業務時就已經開發了多款基于iPhone和 GPhone的移動互聯網應用,比如"拉手離線地圖"、"開心生活"和"拉手四方"。吳波認為,純粹的Check-in模式可能很難生存。"我們早經歷過用戶簽到的興奮時期了。"按照他的經驗,用戶的興奮期最多也就能持續三到五個月的時間,勛章的誘惑力是有限的,"我們下個月推出的第二版也是通過 Groupon簽約商家的優惠券去刺激大家使用LBS服務。"吳波透露,"要給簽到用戶像團購注冊用戶一樣的實惠。"他認為,沒有實際回饋的簽到很難留住用戶。這種判斷來自于他對拉手網主要用戶群體的了解,"大部分是較高收入的高端白領。

          根據團購單數提成和"check-in"帶來的商家資源正在合力為拉手網貢獻收入,后者是指利用Check-in功能收取商家的推廣服務費。這使得拉手網于今年5月實現盈利,到8月,其月銷售額已突破千萬元。

          月份,拉手網宣布獲得了金沙江創投的風險投資,至畫冊設計公司此拉手網已獲得A輪三筆融資,共計500萬美元。吳波把這筆錢用來加大地面覆蓋力度,目前拉手網已經覆蓋了全國100個城市,其中大部分是地面直營店,有自己的辦公室和員工。到今年年底,拉手網員工數將達到1000人,其中80%以上是市場人員。

          現在我們的團隊里,有不少是我以前做焦點房地產網的員工。"吳波透露,"焦點給我的經驗很多,其中之一就是提醒自己不要太精英化,還有就是積累了快速反應機制和解決問題的能力,我們畢竟是服務業,管理5、6個城市和管理好100個城市根本不是一回事。

          除了京廣滬深,還要加速占領二三線城市,這是吳波"去精英化"之后的思路,為其線下資源、地面推廣及監控經驗提供了不少幫助。"我們對LBS服務類的合作商家是有選擇性地推,準備選擇幾百個到1000個。"面對這樣的增速和超過100萬的注冊用戶,所有用戶的不滿或投訴均被要求在24小時內解決。"服務業的投訴率其實是很高的," 吳波說,"但是我們一直保持了100%的解決客訴率。

          使吳波在中國的類Fousquare網站中顯得有點另類,而他的混搭卻并非心血來潮。"LBS本身是很長遠的事業,但在中國,小公司幾乎沒有什么機會。電信運營商、擁有龐大用戶數的互聯網巨頭都有可能自己做。創業公司做LBS平臺很難有什么希望。"這也是吳波認為必須早日考慮賺錢的原因,因為"唯一的出路就是(有好的)現金流"。

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